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华泰龙:谁是我们的靠山

2013-09-02 12:09:11 字号: 分享
[提要]做生意,办企业,需要有靠山。你的靠山越强大,你的腾达越辉煌。在中国,这九百六十万平方公里的土地上,这是一个妇孺皆知的道理。二十五年前开始创办企业的那一天,我们就深知此理。
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  做生意,办企业,都需要有靠山。你的靠山越强大,你的腾达越辉煌。在中国,在这九百六十万平方公里的土地上,这是一个妇孺皆知的道理。二十五年前开始创办企业的那一天,我们就深知此理。当初,我们也曾尝试着四处寻找达官贵人作为我们的靠山,或许是机缘未到,或许是被光怪陆离的社会现象耀花了眼睛,这样的靠山始终也无法找到。在这二十五年里,我们看到了太多的人因为拥有靠山而一夜暴富,为此我们也曾焦虑过,也曾彷徨过。  



  万般无奈下,我们选择了另一种所谓的靠山,这个靠山的肩膀不够宽阔,双腿不够健壮,这个靠山或是出自寒门,或是混迹社会的最底层,但是我们依然选择了他们,这就是华泰龙数以千计的员工。虽然我们知道选择员工作为靠山是一条艰难的路途,我们必将付出更大的心血,但经过二十多年的验证,当初无奈的选择,却成为今天的骄傲,我们选到了真正的靠山,当这些孱弱的肩膀连接在一起时,便成为了坚不可摧的铜墙铁壁,拥有能挑千斤重担的能力;当这些瘦弱的双腿捆绑在一起时,便成为了百折不挠的参天大树,任凭风吹雨打依然傲然挺立。
  
  选择员工作为靠山,虽是无奈之举,但我们依然用万分的热情对待他们,十分的关怀关照他们,把员工作为企业的主体。尊重员工,与员工建立利益共享的伙伴关系,最大限度地挖掘员工的创造潜力,让每一位员工充分实现个人的价值,在各项工作中达到卓越的境界。过去一个默默无闻的基层员工,可以成为今天顶天立地的栋梁;曾经一个封边机旁的女工,今天成为运筹帷幄的高级主管,参与公司重大事项的谈判……我们看到了太多人的进步,我们把这种进步当成企业经营的最大成就。在与员工并肩同行时,我们学会了关爱、学会了理解,同时也把企业本身融入到芸芸众生里,满眼看到的是真实的、活灵活现的民生像,我们与我们的靠山相互依靠、休戚与共,真实的感受到了大众的力量,人性的善良之处。我们在追逐利益的过程中,更是在追求一种情感、一种精神的满足,这种追求日渐形成一种品德,融入到企业的精髓之中,也在影响着我们的人生。


  
  不经意间,我们又找到了一个靠山,这个靠山没有确定性,她不断的变化着,有时候以一种无形的方式存在着——那就是千千万万的顾客,是曾经和正在购买我们产品、购买我们服务的顾客!顾客与企业之间的关系,是一种相互促进,互惠共赢的合作关系,与其说我们选择了顾客,还不如说是顾客选择了我们。把顾客当作我们的靠山时,我们会用心去体会、去感受,不但要了解他们显露出来的需求,更要了解他们潜在的需求。我们会把更多的精力、投资不仅仅用在怎么吸引新的消费者成为我们的顾客上,而是用在已经购买我们产品的老顾客身上。作为家具生产企业,我们深知家具产品是一个耐用品,每个客户从第一次购买到第二次购买可能要间隔很多年,目光短浅的企业不会把精力用在曾经购买过产品的老顾客身上。二十多年来华泰龙就是靠着一份坚持,耐得住寂寞的付出,用心换回了广大顾客的信赖,才会有那么多人第二次、第三次选择华泰龙的产品,我们品牌的价值正是基于此。
  
  二十五年,华泰龙收获的不仅仅是财富,更多收获的是过去我们不曾想到,却又是极其珍贵的东西,这些东西聚集在一起可以用一个字来概括——“心”,这种心包括员工的热爱之心,顾客的信赖之心,自己的平常之心。时隔多年,我们才恍然醒悟,我们选择的这两个靠山才是企业经营的灵魂,才是企业真正的经营之道。
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